Questions fréquentes
Nous avons rassemblé tout ce qu'on demande habituellement avant de louer. S'il manque quelque chose, posez-nous la question sans engagement.
Ai-je besoin d’un permis particulier pour le conduire ?
Non. Le permis B, celui de la voiture, suffit, car le véhicule ne dépasse pas 3 500 kg de masse maximale autorisée. Si votre permis a été délivré hors de l'Union européenne, un permis de conduire international peut être nécessaire en complément : vérifiez avec nous avant de réserver.
Est-ce difficile à conduire ?
Moins qu'il n'y paraît. Cela se conduit comme un grand utilitaire : ce qui change, c'est la hauteur et la longueur, il faut donc penser au gabarit dans les parkings souterrains et prendre les ronds-points un peu plus larges. Le jour de la remise, nous vous expliquons tout cela devant le véhicule.
Quel est l’âge minimum ?
Vingt-cinq ans, et au moins deux ans de permis. Nous vérifions les deux à la remise : apportez le permis original.
Quel est le montant de la caution ?
La caution est de 1 000 €. Elle est déposée au moment de la remise et restituée à la fin de la location, si le véhicule revient dans l'état où il est parti. Nous confirmons le mode de paiement par écrit avant la réservation.
Le kilométrage est-il inclus ?
Oui, sans compteur : le kilométrage est illimité. Planifiez l'itinéraire que vous voulez, sans compter les kilomètres ni craindre un supplément au retour.
Combien ça coûte ?
À partir de 140 € par nuit en basse saison et jusqu'à 240 € en août, TVA comprise et kilométrage illimité. Le tableau complet se trouve dans la section des tarifs. Envoyez-nous vos dates et nous vous confirmons le total, sans engagement.
Puis-je emmener mon chien ?
Oui. Dites-le-nous simplement au moment de la réservation et comptez un supplément de nettoyage de 50 € par location.
Où puis-je dormir légalement en Espagne ?
Le droit espagnol distingue le stationnement du camping. Vous pouvez dormir dans le véhicule partout où le stationnement est autorisé, à condition de n'occuper aucun espace au-delà de votre place : ni table, ni chaises, ni auvent, ni vérins sortis. Cela relève déjà du camping, qui n'est permis que dans les campings et les aires aménagées. S'y ajoutent des règlements municipaux et des parcs naturels avec leurs propres règles, surtout sur la côte en été.
Pouvez-vous me récupérer à l'aéroport de Malaga ?
Oui, c'est le cas le plus fréquent pour ceux qui arrivent en avion. Donnez-nous votre numéro de vol et votre heure d'arrivée à la réservation et nous organisons la remise. Si votre vol a du retard, prévenez-nous et nous nous adaptons.
Puis-je sortir d'Espagne avec le camping-car ?
Oui. Nous autorisons la circulation dans toute l'Europe. Dites-nous au moment de la réservation quels pays vous comptez traverser : nous l'inscrivons au contrat, avec l'étendue de l'assurance et de l'assistance.
Que se passe-t-il en cas de panne pendant le voyage ?
Le véhicule dispose d'une assistance routière. Appelez-nous dès que quelque chose arrive : d'abord que vous alliez bien, ensuite la solution. Nous restons joignables par téléphone pendant toute la durée de la location.
Combien de nuits au minimum ?
Cela dépend de la saison : trois nuits en basse et moyenne saison, cinq les jours fériés, sept en haute saison et dix du 1er au 23 août. Le tableau des tarifs le détaille saison par saison.