Saltar al contenido principal
HolaVan

Preguntas frecuentes

Hemos reunido todo lo que suele preguntarse antes de alquilar. Si falta algo, pregúntanos sin compromiso.

¿Necesito un carnet especial para conducirla?

No. Se conduce con el carnet B, el mismo que el de un coche, porque el vehículo no supera los 3.500 kg de masa máxima autorizada. Si tu carnet es de fuera de la Unión Europea, puede que necesites además el permiso internacional de conducción: consúltanos antes de reservar.

¿Es difícil de conducir?

Menos de lo que parece. Se conduce como una furgoneta grande: lo que cambia es la altura y la longitud, así que hay que tener presente el gálibo en aparcamientos subterráneos y tomar las rotondas un poco más abiertas. El día de la entrega te explicamos todo esto con el vehículo delante.

¿Qué edad mínima hay que tener?

Veinticinco años, y el carnet con dos años de antigüedad como mínimo. Comprobamos las dos cosas en la entrega, así que trae el permiso original.

¿Cuánta fianza hay que dejar?

La fianza es de 1.000 €. Se deja en el momento de la entrega y se devuelve al terminar el alquiler, si el vehículo vuelve en las mismas condiciones en que salió. La forma de pago te la confirmamos por escrito antes de reservar.

¿El kilometraje está incluido?

Sí, y sin contador: el kilometraje es ilimitado. Planifica la ruta que quieras sin ir midiendo kilómetros ni llevarte un cargo extra a la vuelta.

¿Cuánto cuesta?

Desde 140 € por noche en temporada baja hasta 240 € en agosto, con el IVA incluido y los kilómetros sin límite. Tienes la tabla completa en la sección de precios. Escríbenos con tus fechas y te confirmamos el total, sin compromiso.

¿Puedo llevar a mi perro?

Sí. Solo te pedimos que nos lo digas al reservar y que cuentes con un suplemento de limpieza de 50 € por alquiler.

¿Dónde puedo dormir legalmente en España?

En España se distingue entre estacionar y acampar. Puedes pernoctar dentro del vehículo en cualquier lugar donde esté permitido aparcar, siempre que no ocupes espacio fuera de tu plaza: nada de sacar mesa, sillas, toldo ni patas estabilizadoras. Eso ya es acampada y sólo se puede hacer en campings y áreas habilitadas. Hay además normativas municipales y parques naturales con reglas propias, sobre todo en la costa en verano.

¿Podéis recogerme en el aeropuerto de Málaga?

Sí, es lo más habitual entre quienes vienen en avión. Dinos el número de vuelo y la hora de llegada al hacer la reserva y coordinamos la entrega. Si tu vuelo se retrasa, avísanos y lo ajustamos.

¿Puedo salir de España con la autocaravana?

Sí. Autorizamos la circulación por toda Europa. Dinos al reservar qué países piensas recorrer y lo dejamos reflejado en el contrato, junto con la cobertura del seguro y de la asistencia.

¿Qué pasa si tengo una avería durante el viaje?

El vehículo lleva asistencia en carretera. Llámanos en cuanto pase algo: lo primero es que estéis bien y lo segundo, resolver. Tenemos un teléfono de contacto disponible durante todo el alquiler.

¿Cuántas noches como mínimo?

Depende de la temporada: tres noches en baja y media, cinco en festivos, siete en alta y diez del 1 al 23 de agosto. Lo tienes temporada por temporada en la tabla de precios.