1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Guillermo Pablo Pérez Sánchez
- NIF: 76749603Y
- Domicilio: C/ Navío 38, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga, España
- Correo de contacto: hello@holavan.com
- Teléfono: +34 684 77 55 09
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente:
- Formulario de solicitud: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), fechas de viaje, número de viajeros, lugar de recogida y el mensaje que escribas.
- Correo electrónico o teléfono: los datos que decidas comunicarnos.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación, únicamente con fines de seguridad y, si lo consientes, de medición de audiencia.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos. Tampoco tratamos datos de menores: el servicio va dirigido a personas mayores de edad con permiso de conducción.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y elaborar un presupuesto | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar el alquiler si finalmente se contrata | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Seguridad del sitio y prevención del abuso | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cookies de análisis | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad, salvo que nos lo pidas expresamente.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no acaban en reserva: hasta un año desde el último contacto.
- Contratos de alquiler y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil, con carácter general seis años.
- Registro del consentimiento de cookies: veinticuatro meses.
Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o se bloquean debidamente.
5. Quién accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:
- Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web.
- Resend, Plus Five Five, Inc. (Estados Unidos): envío de los correos del formulario.
Las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Además, podemos comunicar datos a la Administración tributaria, a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a los juzgados cuando exista una obligación legal, así como a nuestra compañía de seguros en caso de siniestro.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido a los buzones de correo y limitación del número de personas que pueden consultar las solicitudes.
8. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.