1. Responsable du traitement
- Responsable : Guillermo Pablo Pérez Sánchez
- Numéro fiscal (NIF) : 76749603Y
- Adresse : C/ Navío 38, 29130 Alhaurín de la Torre, Malaga, Espagne
- E-mail de contact : hello@holavan.com
- Téléphone : +34 684 77 55 09
2. Quelles données nous traitons
Nous ne traitons que les données que vous nous communiquez volontairement :
- Formulaire de demande : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), dates de voyage, nombre de voyageurs, lieu de prise en charge et message rédigé.
- E-mail ou téléphone : les informations que vous choisissez de nous transmettre.
- Données techniques : adresse IP et données de navigation, uniquement à des fins de sécurité et, avec votre consentement, de mesure d’audience.
Nous ne demandons ni ne traitons de catégories particulières de données. Nous ne traitons pas non plus de données de mineurs : le service s’adresse à des personnes majeures titulaires du permis de conduire.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis | Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Gérer la location en cas de contrat | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Respecter les obligations fiscales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Sécurité du site et prévention des abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Cookies de mesure d’audience | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
Nous n’utilisons pas vos données pour vous envoyer de la publicité, sauf demande expresse de votre part.
4. Durée de conservation
- Demandes sans réservation : jusqu’à un an à compter du dernier contact.
- Contrats de location et facturation : pendant les durées exigées par la réglementation fiscale et commerciale, en général six ans.
- Registre du consentement aux cookies : vingt-quatre mois.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou dûment bloquées.
5. Qui accède à vos données
Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Seuls y accèdent les prestataires nécessaires à la fourniture du service, qui agissent en qualité de sous-traitants :
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site.
- Resend, Plus Five Five, Inc. (États-Unis) : envoi des e-mails du formulaire.
Les transferts internationaux reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous pouvons en outre communiquer des données à l’administration fiscale, aux forces de l’ordre ou aux tribunaux lorsqu’une obligation légale l’impose, ainsi qu’à notre assureur en cas de sinistre.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour cela, écrivez à l’adresse de contact en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant un justificatif d’identité. Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez que nous n’avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexions chiffrées, accès restreint aux boîtes de réception et nombre limité de personnes pouvant consulter les demandes.
8. Modifications
Si nous modifions la présente politique, nous publierons la nouvelle version sur cette même page avec sa date de mise à jour.